❓ Perguntas Frequentes (FAQ)

• 1. Como faço para rastrear meu pedido?
  Após realizar sua compra, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Basta acessar o site da transportadora e inserir o código para acompanhar a entrega.
• 2. Quais são as formas de pagamento?
  Aceitamos as seguintes formas de pagamento: Cartão de Crédito (Visa, MasterCard, etc.), Boleto Bancário, Pix, Mercado Pago.
• 3. Qual é o prazo de entrega?
  O prazo de entrega varia de acordo com sua localização e o tipo de frete escolhido. Você pode consultar o prazo durante o processo de compra, ao inserir o CEP.
• 4. Como faço para trocar ou devolver um produto?
  Para trocar ou devolver um produto, entre em contato com a gente via WhatsApp ou e-mail dentro de 7 dias corridos após o recebimento. A peça deve estar em bom estado, sem uso.
• 5. Como posso entrar em contato com a loja?
  Você pode nos chamar via WhatsApp ou enviar um e-mail para [email protected]. Nossa equipe estará pronta para ajudar!
• 6. O que fazer se meu pedido não chegou dentro do prazo?
  Se o seu pedido não chegar dentro do prazo informado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos verificar com a transportadora e solucionar o problema.